Hebben jullie ook een APP?

Dagelijks krijgen wij de vraag “hebben jullie ook een app?” van eigenaren van een gym, yogastudio, bootcamp club, dans of (kick) box school. In deze blog wil ik wat meer vertellen over de hedendaagse mogelijkheden met “apps”

Wanneer we het vroeger (zo’n 5 jaar geleden) hadden over een mobiele app, bedoelden we eigenlijk een stand-alone mobiele app. Tegenwoordig is een app vaak meer dan een app alleen — iets groters. De term app is niet langer meer dekkend. Daarom past de naam online platform veel beter. De app zelf is hier slechts onderdeel van.

Bij Controlplus weten we als geen ander dat er bij het ontwikkelen van een online ledenadministratie platform meer komt kijken dan alleen programmeren en publiceren van een app naar Google Play of de App Store. Zeker als je het hebt over een bedrijfskritische online ledenadministratie software zijn er meer onderdelen die een rol spelen.

Een app is tegenwoordig, in veel gevallen, niet meer dan een interface. Bij een app ligt de focus vooral op de gebruikerservaring. De ingewikkelde logica en berekeningen die soms nodig zijn worden niet op de smartphone zelf gedaan, maar vinden plaats binnen het achterliggende online ledenadministratie platform.  De functie van een reserveer/klantenportal app is dus anders dan van persoonlijke apps of spelletjes.

Vroeger werd een app ingezet voor situaties waarbij de gebruiker “niet online” was. Tegenwoordig is de infrastructuur van het mobiele netwerk perfect en hebben we in Nederland een volledige 4G dekking. Mobiel toegang tot internet is daardoor altijd beschikbaar. De vraag die je dus gesteld kan worden is; hebben we nog een app nodig? Het antwoord is JA, een app is nog steeds nodig en belangrijk maar dan voornamelijk voor het gebruiksgemak van je klant.

Er zijn echter wel verschillende technieken om mobiele apps te ontwikkelen, de drie hoofdgroepen zijn een native app, een webapp en een hybride app. Hieronder staat een korte beschrijving van deze drie.

Webapp

Dit is in basis een mobiele versie van een website. Deze website wordt speciaal vormgegeven voor de grootte van het scherm van een mobiele telefoon of tablet. Daarbij wordt gebruik gemaakt van HTML, Javascript en platform afhankelijke functionaliteit. Per platform (Apple iOS, Android, Windows mobile) kan er gebruik worden gemaakt van specifieke functionaliteit van dat systeem.

Native app

Een platform afhankelijke versie van een toepassing voor een smartphone. Deze applicatie's worden gedistribueerd via een centrale store.

Hybride app

De hybride app combineert het beste van twee werelden. De basis is opgebouwd zoals een native app, daarnaast wordt een deel van de inhoud gevuld door een website. Dit geeft vrijheid en flexibiliteit van een webapp en de kracht en het gemak van de plaatsing in een store.

Bij Controlplus kijken we welke techniek het beste past bij de functie van de app, hierbij kijken we ook goed naar de meest gebruikte smartphones. Voor ons klantenportal/reserveer app hebben we gekozen voor een hybride Android app (85% marktaandeel) en een Web app voor de IOS en Windows gebruikers.

Voor onze kassa software hebben wij gekozen voor een native app (IOS en Android) reden hiervoor is dat kassa software altijd moet werken ook wanneer ook bij problemen met de internetverbinding.

Kortom de keuze van een app is sterk afhankelijk van de toepassing en bij Controlplus altijd gekoppeld aan het achterliggende online ledenadministratie platform.